अंतः सेवा कालीन अध्यापक शिक्षा संस्थान, टेक महिन्द्रा फाउंडेशन और पूर्वी दिल्ली नगर निगम के साझा तत्वाधान में शिक्षकों की सहायता के लिए हेल्प लाइन की शुरुआत 14 नवंबर यानी बाल दिवस के दिन निगम पार्षद, उपायुक्त, सीइओ टीएमएफ, शिक्षा समिति के अध्यक्ष आदि के हाथों हुआ।
इस कार्यक्रम में तकरीबन 400 शिक्षकों, बच्चों और अन्य गणमान्य व्यक्तियों की हिस्सेदारी रही। एक ओर शिक्षा विभाग के शिक्षा निदेशक, उपशिक्षा निदेशन, स्कूल के प्राचार्य, उपस्थित थे वहीं बच्चे और सिविल सोसायटी के प्रतिनिधि निगम पार्षद, मेयर, सदन में पक्ष और विपक्ष के नेता भी उपस्थित थे।
1800 11 2028 नंबर पर पहला काॅल टीएमएफ की सीइओ सुश्री लवलीन कक्कड़ ने किया और बधाई दीं। इसी समारोह के बीच उपस्थित शिक्षकों ने भी हेल्प लाइन नंबर पर फोन कर अपने सवाल पूछे।